Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 12 aprile 2026

Il Comune di Acerno, in qualità di Titolare del trattamento, informa gli utenti che i dati personali eventualmente trattati attraverso il sito e l’app “Acerno Turismo” sono gestiti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018, nonché dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Comune di Acerno
Via Rimembranza 8
84042 Acerno (SA)
PEC: protocollo@pec.comune.acerno.sa.it
Email: protocollo@comune.acerno.sa.it

Responsabile della Protezione dei Dati (RPD/DPO):
Dott. Fortunato De Mattia
Via Rimembranza 8
84042 Acerno (SA)
Email: segretario@comune.acerno.sa.it

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica al sito e all’app “Acerno Turismo”, servizio digitale finalizzato alla consultazione di contenuti turistici, culturali e informativi relativi al territorio comunale.

Il servizio ha natura esclusivamente informativa e divulgativa.
Non è prevista la registrazione di utenti, la creazione di account personali, l’accesso ad aree riservate o la profilazione degli utenti.

3. Tipologie di dati trattati

Nel corso dell’utilizzo del sito o dell’app possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito e dell’app possono acquisire, nel normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, informazioni sul dispositivo, sul browser, sul sistema operativo, data e ora di accesso, risorse richieste e log tecnici.

b) Dati comunicati volontariamente dall’utente
Qualora l’utente contatti il Comune tramite indirizzi email, PEC o altri canali di contatto indicati nel servizio, potranno essere trattati i dati forniti spontaneamente dall’utente stesso, al solo fine di gestire la richiesta e fornire riscontro.

c) Dati connessi alle funzionalità del dispositivo
Qualora l’app utilizzi funzionalità del dispositivo, come ad esempio la fotocamera per la lettura dei codici QR, tali funzionalità sono impiegate esclusivamente per consentire la fruizione del servizio richiesto dall’utente.

4. Finalità del trattamento

I dati personali eventualmente trattati sono utilizzati per le seguenti finalità:

  • consentire la consultazione dei contenuti turistici e informativi;

  • garantire il corretto funzionamento tecnico del sito e dell’app;

  • assicurare la sicurezza dei sistemi, la manutenzione e la prevenzione di utilizzi impropri;

  • gestire richieste, comunicazioni o segnalazioni inviate spontaneamente dagli utenti;

  • adempiere ad eventuali obblighi di legge, regolamento o disposizioni delle autorità competenti.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

  • art. 6, par. 1, lett. e) GDPR, per l’esecuzione di compiti di interesse pubblico o connessi all’esercizio di pubblici poteri da parte del Comune;

  • art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, per l’adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;

  • art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, esclusivamente nei casi in cui sia richiesto il consenso dell’utente, ad esempio per eventuali cookie o strumenti di tracciamento non tecnici.

6. Natura del conferimento dei dati

La consultazione dei contenuti informativi non richiede la registrazione dell’utente.

Il conferimento dei dati di navigazione tecnici è necessario per il funzionamento del sito e dell’app.
Il conferimento dei dati eventualmente trasmessi tramite email o altri canali di contatto è facoltativo, ma il loro mancato invio può rendere impossibile fornire riscontro alla richiesta.
L’eventuale mancata autorizzazione all’uso di specifiche funzionalità del dispositivo, ove richieste per servizi puntuali, può impedire l’utilizzo di tali sole funzioni.

7. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con adozione di misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati:

  • dal personale autorizzato del Comune di Acerno;

  • da soggetti esterni che forniscono servizi tecnici, applicativi, di hosting, manutenzione o supporto, nominati, ove necessario, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;

  • da soggetti pubblici o autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

I dati non sono diffusi indiscriminatamente.

9. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, ove previsto, per i tempi richiesti dalla normativa vigente in materia amministrativa, contabile, archivistica e di sicurezza.

In particolare:

  • i dati tecnici di navigazione sono conservati per tempi limitati e proporzionati alle esigenze di funzionamento e sicurezza;

  • i dati inviati volontariamente dall’utente sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e agli eventuali adempimenti conseguenti.

Non essendo prevista la registrazione di account, non vengono conservati dati relativi a profili utente personali.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e strumenti analoghi strettamente necessari al funzionamento del servizio.

L’eventuale utilizzo di cookie analytics o di terze parti dovrà essere disciplinato da apposita cookie policy e, ove richiesto dalla normativa, subordinato al consenso dell’utente.

11. Collegamenti a servizi esterni

Il sito e l’app possono contenere collegamenti a piattaforme o servizi esterni, quali store digitali, mappe, social network o altri contenuti di terzi.
L’accesso a tali servizi avviene secondo le rispettive condizioni d’uso e informative privacy, adottate dai relativi gestori in qualità di autonomi titolari del trattamento.

12. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Di norma i dati non sono trasferiti verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo.
Qualora ciò si rendesse necessario per l’utilizzo di specifici servizi tecnici, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

13. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Il sito e l’app “Acerno Turismo” non effettuano processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 GDPR e non svolgono attività di profilazione degli utenti.

14. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti, i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

  • chiedere l’accesso ai dati personali;

  • ottenere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;

  • richiedere la cancellazione dei dati, nei casi consentiti;

  • chiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla legge;

  • richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;

  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Comune di Acerno ai recapiti sopra indicati oppure il RPD/DPO.

15. Reclamo all’Autorità di controllo

Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

16. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata o modificata nel tempo, anche in ragione di variazioni normative, organizzative o tecniche del servizio.
Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.